Condizioni generali di vendita

1.  Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutte le forniture di prodotti effettuate da Lincastri S.r.l., anche in assenza di espressa accettazione scritta da parte del Cliente.

Esse si applicano sia a Clienti professionali (B2B) che a consumatori (B2C) ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo dove diversamente specificato.

Nel caso di Clienti professionali, sono espressamente escluse le disposizioni di tutela previste dalla normativa consumeristica (L. 126/1991, art. 1469-bis e ss. c.c., D.Lgs. 185/1999, D.Lgs. 24/2002, D.Lgs. 206/2005).

1-bis. Diritto di Recesso (solo per consumatori B2C)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere

dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione, restituendo il bene a proprie spese.

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del medesimo decreto, nei seguenti casi:

• prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. con logo, colori, misure particolari);
  • prodotti che, per loro natura, sono soggetti a deterioramento o scadenza rapida (es. materiali biodegradabili o compostabili);
  • prodotti destinati al contatto con alimenti, che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti o anche solo manomessi.

In tali casi, il Cliente accetta espressamente la perdita del diritto di recesso al momento dell’ordine.

Per i prodotti standard, non personalizzati e non destinati al contatto alimentare, il recesso è esercitabile mediante comunicazione via PEC o email, con restituzione del prodotto integro e non utilizzato. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

2. Ordini

• È prevista una tolleranza del ±15% sui quantitativi ordinati, ritenuta prassi commerciale accettata.
• Le conferme d’ordine inviate da Lincastri S.r.l. si intendono accettate per silenzio-assenso se non contestate per iscritto (a mezzo e-mail o PEC) entro 48 ore dal ricevimento.
• Ogni ordine è accettato salvo cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo ma non esaustivo – indisponibilità di materie prime, scioperi, interruzioni energetiche, eventi atmosferici estremi o altre circostanze imprevedibili non imputabili alla Società.

3. Prezzi

• I prezzi si intendono franco sede Lincastri S.r.l., IVA esclusa, al netto di contributo CONAI (ai sensi dell’art. 224 del D.Lgs. 152/2006), imballaggio, trasporto e ogni altra spesa accessoria.
• I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso, salvo ove diversamente pattuito in forma scritta.
• In caso di irregolarità nei pagamenti, Lincastri S.r.l. si riserva il diritto di:
  • emettere tratte a vista;
  • sospendere la fornitura;
  • annullare ordini in corso.
• Eventuali imballaggi speciali o trasporti particolari richiesti dal Cliente saranno addebitati al costo effettivo in fattura.

4. Termini di consegna

• I termini di consegna eventualmente indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, salvo espresso accordo scritto.
• Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili alla Società non daranno diritto al Cliente di:
  • annullare l’ordine;
  • rifiutare la merce;
  • richiedere risarcimenti o penali.

5. Spedizioni e responsabilità del trasporto

• La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del Cliente, anche qualora il trasporto venga gestito da Lincastri S.r.l. e addebitato in fattura.
• La Società non risponde di danni, perdite, furti, smarrimenti o ritardi verificatisi durante il trasporto: il vettore è il solo responsabile dal momento del ritiro presso la nostra sede fino alla consegna al destinatario.
• In assenza di istruzioni specifiche, Lincastri S.r.l. potrà scegliere, a propria discrezione, il vettore o mezzo di trasporto, senza assunzione di responsabilità per eventuali costi o ritardi.

IMPORTANTE: al momento della ricezione della merce, il Cliente è tenuto ad apporre una “riserva specifica” sul bollettino o sul terminale elettronico del corriere, in caso di:

• colli danneggiati,
• imballaggi manomessi o non originali,

• quantità non corrispondente.

Esempi: “Con riserva di controllo causa scatola bucata” “Con riserva di controllo causa nastro manomesso”

La mancata riserva o la formula generica (“con riserva di controllo”) rende nullo ogni diritto di rivalsa nei confronti del vettore.

6. Pagamenti

• I pagamenti devono essere eseguiti esclusivamente presso il domicilio fiscale di Lincastri S.r.l. e secondo le modalità indicate nella conferma d’ordine o nel preventivo.
• Il Cliente non può sospendere, ritardare o rifiutare il pagamento della fornitura, anche in caso di eventuali contestazioni.
• Il primo ordine deve essere pagato anticipatamente, mediante bonifico bancario all’accettazione dell’ordine.
• Metodi di pagamento accettati:
  • Bonifico bancario anticipato
  • Ri.Ba.

Eventuali deroghe sono valide solo se concordate per iscritto.

Interessi di mora: in caso di ritardo, si applicano automaticamente gli interessi moratori previsti dall’art. 5 del D.Lgs. 231/2002, come modificato dal D.Lgs. 192/2012, pari al tasso BCE maggiorato di 8 punti percentuali.

Esempio: se il tasso BCE è 3,15 %, il tasso di mora è 11,15 % annuo.

In aggiunta, ai sensi dell’art. 6 del medesimo decreto, è dovuto un importo fisso di € 40,00 a titolo di risarcimento forfettario spese, senza necessità di sollecito.

Per gli acquisti effettuati da Clienti consumatori, il pagamento deve avvenire anticipatamente, salvo diverso accordo scritto. Sono accettati bonifico bancario e altri strumenti previsti.

7. Riserva di proprietà

Ai sensi degli artt. 1523 e seguenti del Codice Civile, la merce fornita resta di proprietà di Lincastri S.r.l. fino all’integrale pagamento del corrispettivo pattuito, anche se già consegnata.

7-bis. Garanzia legale per consumatori (solo B2C)

Ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, i prodotti venduti a Clienti consumatori sono coperti da garanzia legale di conformità per un periodo di due anni.

Tuttavia, per i prodotti biodegradabili e compostabili, la durata della conformità è limitata dalla natura del materiale, soggetto a degradazione naturale nel tempo anche in condizioni di conservazione normali.

Il Cliente accetta tali caratteristiche, che saranno comunicate in modo chiaro al momento dell’ordine.

8. Foro competente e legge applicabile

Per ogni controversia derivante dal presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo, salvo quanto previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo, in caso di acquisto da parte di Clienti consumatori, per i quali sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati dal Cliente a partire dalla data di sottoscrizione e fino a revoca o modifica espressa.

I dettagli specifici relativi ai singoli ordini (quali quantità, prezzi, termini di consegna, modalità di pagamento) saranno concordati di volta in volta tra le parti, anche per iscritto in forma libera (es. email, preventivo, messaggio, modulo).

Tali accordi particolari integrano ma non modificano le presenti Condizioni Generali, salvo diverso accordo esplicito, confermato per iscritto da Lincastri s.r.l.

In caso di contrasto tra le presenti Condizioni e le norme inderogabili previste dal Codice del Consumo, troveranno applicazione le disposizioni del medesimo Codice, limitatamente ai Clienti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi dell’art. 3.

Dichiarazione di Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Il Cliente dichiara di aver ricevuto, letto, compreso e accettato integralmente le Condizioni Generali di Vendita di Lincastri S.r.l., consultabili anche all’indirizzo web ufficiale o disponibili su richiesta.

Dichiarazione di approvazione espressa di clausole specifiche

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto attentamente, compreso e di approvare espressamente le seguenti clausole contenute nelle Condizioni Generali di Vendita:

• Art. 2 – Ordini (accettazione tacita, tolleranza quantitativa, forza maggiore; non applicabile ai consumatori se non espressamente accettato)
• Art. 3 – Prezzi (possibilità di variazione unilaterale per clienti professionali)
• Art. 4 – Termini di consegna (non vincolanti, esclusione responsabilità, salvo quanto previsto per i consumatori)

• Art. 5 – Spedizioni (trasporto a rischio del cliente professionale, esclusione responsabilità, salvo quanto previsto per i consumatori)
• Art. 6 – Pagamenti (interessi moratori, pagamento non sospendibile per professionisti, salvo eccezioni per consumatori)
• Art. 7 – Riserva di proprietà
• Art. 8 – Foro competente (Palermo, salvo foro del consumatore per i contratti B2C)

Le clausole sopra elencate si applicano ai Clienti consumatori nei limiti e alle condizioni previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide a partire dal 10 luglio 2025, salvo modifiche successive comunicate per iscritto.

9.  Trattamento dei dati personali (informativa ai sensi del Reg. UE 2016/679 – GDPR)

Lincastri S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, informa che i dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del presente contratto, all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi, nonché per la gestione commerciale e operativa del rapporto. I dati non saranno diffusi e potranno essere comunicati a terzi (es. corrieri, istituti di credito, consulenti, enti pubblici) solo per finalità strettamente connesse al contratto o agli obblighi di legge. Il Cliente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a: e-mail: lincastri.srl@gmail.com o PEC: lincastrisrl@legalmail.it